第1步:
车辆出险最迟48小时内通知保险公司。出险后车主们首先要做的是,及时拨打电话,向承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘和定损。在保险事故发生后,最迟要在48小时内通知保险公司,应在24小时内通知派出所或交巡警队。如果被别人撞了,也找不到第三方,一定要保护好现场,通知保险公司。
第2步:
取得交警证明。稍大的事故要出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。如无争议,车主签字确认即可。
第3步:
填写出险单、审核定损,定损时未发现的损失要申请二次查勘。理赔员在完成现场勘查初步定损工作后,签收审核索赔单证,双方签字确认。车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
第4步:
车辆送修理。事故车如果...
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