随着手机钱包、电话购物、车险电销等新兴消费方式的出现,购物方式的便捷已成为人们消费行为的决策因素之一。然而在享受方便快捷的同时,有些不足之处也带给消费者困扰。记者在采访中发现,有车一族对车险的电话销售有些“反感”,却又无可奈何。
家住锦园小区的赵先生最近很苦恼,他的爱车信息不知怎样被泄露了,推销车险的电话就接连不断,赵先生告诉记者,“近段时间至少有六家保险公司,几乎每天都有推销车险的电话打进来,真的很烦人!”记者在采访中了解到,遭受如此“困扰”的市民非常普遍,有些电话还特别缠人,挂都挂不掉,让人不胜其烦。
记者走访发现,电话车险存在的问题还不止于“扰民”。一些车主坦言曾上过“李鬼”电话车险的当。由于电话车险销售的走热,市场上出现了一些山寨电话车险,称自己是保险公司授权委托的中介代理机构,并模拟保险公司电话号码销售“李鬼”保单,利用虚假承诺吸引车主投保,出险后回拨号码却无人接听,车主稍不注意就会吃亏上当。
虽然提供上门递送保单服务,但却经常延时等,这些问题也成为...
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