等了一年零八个月,车险一直赔不下来。日前,彭先生到楚天都市报反映,车险赔付咋这难?
彭先生说,2002年12月,他驾车出车祸时保险公司到了现场,随后他的代理公司将相关手续都办好移交给保险公司,他多次找保险公司理赔,但业务员均称钱没有拨下来,让他一等再等。
日前,记者随彭先生再次来到中国人保蔡甸区支公司营业厅询问,业务员同样是称钱没有拨下来。
按《保险法》规定,在手续完备、双方达成赔偿协议的情况下,保险公司应在10个工作日内赔付到位,怎么会拖这么久呢?
该公司郑经理查看发现车辆定损单是今年6月28日才确定。定损员张师傅解释是代理公司上交材料太晚,去年的车祸定损才拖到今年。
郑经理说,现在彭先生的手续是齐全的,但过了1年的索赔期限,因此他还须写一份申请才能获赔。
彭先生依然不能理解,“即使是代理公司有过错,保险公司也不该不解释明白,折腾我一年多啊。”...
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