自从年初人保电话车险推出全新的零距离服务后,服务标准和质量都迈上了一个崭新的台阶,让众多与徐先生有类似经历的车主享受到了更多的增值服务,赢得了广大车主的赞誉。很多车主都把体验到零距离服务的经历晒到微博上,在短时间内引发了大量网民的高度关注和热烈评论。
》》》点击进入:最新人保车险计算器
品牌化服务与车主真正“零距离”
一直以来,人保电话车险都高度重视服务保障能力的建设,今年更是启动品牌化服务战略,推出了全新“零距离”服务理念,重点打造“全国范围内故障车辆免费救援、服务电子查勘员、推荐4S店修理、速递理赔、万元以下案件1小时通知赔付、人伤案件无忧、万家网点四海通行“等七项服务承诺。其最大亮点就是除了保障传统的车险保险理赔服务之外,对于车主的非出险日常用车等也提供了周到细致的增值服务,受到了广大车主的好评。
北京的林女士就曾遭遇突发的汽车故障,最终得益于人保电话车险“零距离服务”,及时解决了难题。据了解,林女士半夜到机场接父亲,因为到的时间较早,就在车里边看电影边等,由于忘记关大灯,...
[阅读全文]