平安车险“先赔付再修车” 打造服务时效新标杆

纠错 2013-8-2 13:34:06 纠错推荐指数：加入收藏

4月11日，中国平安为了让客户获得更便捷的消费服务，安宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级，提出“专业让生活更简单”的品牌理念，在金融业内首次推出“简单”金融生活概念。　　在新闻发布会现场，中国平安旗下平安产险董事长兼CEO孙建平宣布：“针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题，平安产险将再度升级‘快易免’服务。在业内，首次改变传统理赔流程，‘先赔付，再修车’；首次进行‘从报案到赔款的全流程时间’承诺；首次推出人伤案件‘省心调解’服务；首次推出人伤案件‘贴心在线’服务；再度扩大升级‘足不出户，赔款到家’的上门代收索赔资料服务范围，并继续为平安车险客户提供免费‘7×24小时百公里’道路救援服务。中国平安将通过专业的流程管理和风险控制能力，积极响应保监会号召，让理赔服务变得更方便、更简单。” 　　升级后的“快易免”服务包括以下内容：“快”，平安车险业内首次聚焦案件从报案到赔付所需时间，启动“简单快赔”流程，提出“先赔付，再修车。万元以下，报案到赔款，3天到帐”的服务理念；“易...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

车险未决赔案是什么意思(2013-6-25 16:07:41)
现实生活中，假如十个人里赞同一种说法的有七人，那原本否定这种说法的三人中，可能会出现一个妥协的，一个疑惑的，只有一人会坚持自己的观点，且难以影响到旁观者对整件事的看法，即使他说得没错。大多数人若对一件事物持否定看法，那必然不是毫无缘由的，很多时候一个问题并没有对错可言，只有集体利益和个人利益的取舍。打个比方，大多数出过险的车主都说车险理赔难，只有少数车民不这么认为，即使后者罗列出理赔标准流程和注意...更多相关>>

车辆损失险的具体条款(2013-7-20 14:55:06)
　什么叫车辆损失险　　什么叫车辆损失险?车辆损失险是车辆保险中用途最广泛的险种，它负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的自己车辆的损失。无论是小剐小蹭，还是损坏严重，都可以由保险公司来支付修理费用。　　车辆损失险具体条款：　　保险责任　　第一条被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：　　(一)碰撞、倾覆; 　　(二)火...更多相关>>

市场“双亏”现象严重，无利润连累保险公司(2013-4-13 15:58:45)
一石激起千层浪。近日，26家经营交强险的公司向社会公布了2008年度交强险业务情况：“其中10家公司实现盈利，16家公司则显示亏损”的消息引发广泛热议。无独有偶，太保也刚刚发布了中期业绩预减公告，“预计2009年中期利润较2008年同期下降约60%，上半年净利润约为22.05亿元，对比2008年同期55.12亿的净利润，其净利润萎缩趋势可见一斑。” 太保已不是第一家因业绩下滑而主动公布的保...更多相关>>

旧车车损险仍按新车价核算(2013-2-26 22:19:10)
旧车车损险仍按新车价核算记者了解到，新《保险法》自去年10月1日履行，其中的一项内容，是首次规定车损险的保额要按车辆实际价值计算，这就意味着“必须根据新车购置价购买车损险”的行规宣告终结，车主投保时将获得更多的实惠。然而，近日记者在调查中发现，新保法形同虚设，各保险公司仍难落实这一项。记者以准备投保为由和太平洋保险公司咨询客服热线取得联系，客服人员称，该公司车损险的保额，无论是新车或者旧车...更多相关>>

损失率高且损失幅度较小(2013-1-28 20:43:30)
损失率高且损失幅度较小　　汽车保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大，但是，事故发生的频率高。保险公司在经营过程中需要投入的精力和费用较大，有的事故金额不大，但是，仍然涉及对被保险人的服务质量问题，保险公司同样应予以足够的重视。另一方面，从个案的角度看赔偿的金额不大，但是，积少成多也将对保险公司的经营产生重要影响。...更多相关>>

车主如何才能避开车险拒赔的“雷区”(2013-6-3 21:39:23)
4月25日晚11点半左右，北京市丰台区石榴庄路西口东侧200米处路面塌陷，一辆途经此处满载沙土的大货车陷入塌陷的大坑中，所幸车内司机和副驾驶位置人员被路人救出。　　但是，目前车主尚未获得任何理赔。据了解，车主已向保险公司报告并申请赔付，但由于事故原因和责任目前尚无定论，而且保险单也随大货车被深埋地下，因此保险公司现在仍拒绝理赔。其实，车辆出险之后遭拒赔，这并非首例，拒赔理由也是各种各样。...更多相关>>

爱车出险频率高可能被拒保(2013-2-21 11:55:22)
出险频率高可能被拒保一般来说，总车款在10万~20万之间的保户，如果上一年出险四次以上，第二年续保的费用就得多交1000元左右；上一年理赔一次，第二年保费可打8折；上一年理赔三次，第二年保费不打折。昨日，某财险公司吉林省分公司理赔部于经理告诉记者，这种规定符合国家保监会对商业车险的费率浮动要求，交通事故率、违章率、保险赔付率较高的高风险车辆，在第二年续保车险时要多交保费。对此，某财险股份有...更多相关>>

不要相信交强险折扣(2013-4-21 13:34:48)
刚刚买了新车的车主们问及交强险折扣，也是情有可原。证明大家还是希望在买保险的时候，价格方面能有所优惠。但是，因为交强险是国内强制性的投保的险种，交强险是不能打折出售的，有规定如果发现违规经营交强险的公司，就会受到严重地处罚，比如说吊销执照之类的，所以，所谓的交强险折扣其实是不存在的，车主们如果在外面听说哪个地方购买交强险会打折，一定不要掉以轻心，不能轻易上当。...更多相关>>

平安车险“先赔付再修车” 打造服务时效新标杆

相关公司

平安车险

相关文章

平安车险“先赔付 再修车” 打造服务时效新标杆

相关公司

平安车险

相关文章

平安车险“先赔付再修车” 打造服务时效新标杆