日前人保财险广东省分公司在穗举行“提升理赔服务能力千人大会”，正式向社会公布了“三免，两快，全代理”的车险理赔服务新举措。该公司今年还将在广东试点实施酒后代驾、违章代办和重点客户维修代步等理赔增值服务。
所谓“三免”是指对于简单案件（理赔标准2000元以下），实行查勘免等待，处理免报警，索赔免单证：“两快”是指对于标准案件，快速维修，快速理赔，责任清晰，万元以下即时办理赔款支付手续：“全代理”则是指为客户提供事故现场代理，人伤调解代处理服务。
此外，人保车险还表示，保监会日前发布商业车险费率新规，由于新规下达到省分公司时间大约为两周，目前省分公司尚未接到正式通知。
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