人保财险广东省分公司在穗举行“提升理赔服务能力千人大会”

 所属分类:人保车险   2013-8-3 1:50:50    加入收藏

日前人保财险广东省分公司在穗举行“提升理赔服务能力千人大会”,正式向社会公布了“三免,两快,全代理”的车险理赔服务新举措。该公司今年还将在广东试点实施酒后代驾、违章代办和重点客户维修代步等理赔增值服务。

  所谓“三免”是指对于简单案件(理赔标准2000元以下),实行查勘免等待,处理免报警,索赔免单证:“两快”是指对于标准案件,快速维修,快速理赔,责任清晰,万元以下即时办理赔款支付手续:“全代理”则是指为客户提供事故现场代理,人伤调解代处理服务。

  此外,人保车险还表示,保监会日前发布商业车险费率新规,由于新规下达到省分公司时间大约为两周,目前省分公司尚未接到正式通知。

2013年1月31日

车险索赔时究竟应注意些什么?
    问:朋友最近在办理保险理赔,一直感叹“理赔难”。请问,保险索赔时究竟应注意些什么? 被保险人或受益人索赔时遇到的问题有一定普遍性,注意以下几点会降低理赔“难度”。 注意免责事项保险合同都有“责任免除”约定,如车损险,轮胎单独爆裂时,保险公司不承担损失费用,但如果汽车因轮胎爆裂导致碰撞事故,则给予理赔;自燃不负责赔付;玻璃单独破损不负责赔付;私了保险事故不负责赔付等。寿险合同也有责任免除条款,投保人一定要看清楚,才能避免理赔纠纷。 选择约定医院(修理厂)无论寿险或财险合同,均有条款约定被保险...查看全文>>
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