【图】北京保险行业协会为消费者服务方面的有关情况_相关文章

北京保险行业协会为消费者服务方面的有关情况

纠错 2013-8-3 11:11:09 纠错推荐指数：加入收藏

2013年7月8日，值首个全国保险公众宣传日之际，北京保监局启动北京消费者座谈会，北京保险行业协会秘书长方萍介绍了北京保险行业协会为消费者服务方面的有关情况。　　方萍介绍，在车险方面，从2009年开始，通过协会的网站，按年度向社会公示各财产险公司在车险理赔的结案率和结案周期。通过车险信息平台，消费者可以随时查询自己车辆出险理赔的情况，到2013年6月，已经有951万人次进行了查询。　　一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。　　理赔原则　　车险理赔工作涉及面广，情况比较复杂。在赔偿处理过程中，特别是在对汽车事故进行查勘工作过程中，必须提出应有的要求和坚持一定的原则。　　(一)树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则　　(二)重合同，守信用，依法办事　　(三)坚决...[阅读全文]

国庆自驾游出行车辆自检很重要(2013-1-30 17:38:42)
一、机械部分：（一）需要更换的内容有三滤和机油；（二）需要检查的项目包括： 1、各液面高度是否符合要求：包括水箱和防冻液、助力泵油、制动液、玻璃清洁液、电瓶（电解液）。 2、皮带 3、所有灯光。不符合要求的需及时调整或更换；喇叭、后视镜、门锁、玻璃升降器、雨刷器等是否齐备有效。 4、发动机机械：包括风扇、火花塞、高压线、清洗节流阀（化油器）等；如出现三漏（漏水、漏电、漏油）、发...更多相关>>

怎样选择保险公司才能得到车险优惠呢？(2013-5-23 16:32:51)
性价比高才是真正的“优惠” 首先要明确的一点是，车险优惠不仅仅是指价格的低廉，而是能够在获得相对比较低的车险价格的同时，享受优质的车险服务，简单来说，就是要购买性价比高的车险。车主小王说，他曾投保一份价格相对便宜的车险，起初还为捡了便宜乐呵呵，但当汽车出险后，却发现保险公司的服务很不到位，想换零部件，却被要求作简单的修复，理赔款也是等了很久才收到。而且修复后他总觉得不踏实，最后他不得不换家修...更多相关>>

交强险财产损失“互碰自赔”机制将实施(2013-4-4 22:23:46)
交强险财产损失“互碰自赔”机制将自2009年2月1日起实施。中国保险行业协会组织制定的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》，向中国保监会报备后，昨天已下发各有关保险公司。中保协表示，“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。 #Reading a{color:#333;text-decoration:none;} ...更多相关>>

附加险的免责条款有哪些？(2013-1-29 16:43:29)
由于车损险的理赔范围有很多除外责任，比如车损险对汽车遭受火灾的损失可以承担理赔责任，但对汽车自燃现象却无能为力，再如车损险的理赔对象限于保险事故责任内的汽车损失，但对车内人员因碰撞事故而受伤却难以理赔。这时车主就需要投保附加险种，如汽车自燃险或车上人员责任险等，便于完善车险理赔覆盖面，弥补车损险理赔面不足，很多附加险种就是针对车损险的免责条款而设立的。如果车主觉得汽车经常路过建筑工地，可能...更多相关>>

新手车险投保：车险超市,省时省心 (2013-3-27 21:18:12)
车险超市,省时省心　　对于新手车险投保,车主也没必要成“百事通”,完全可以通过专业的车险超市来帮忙。目前专业的车险超市,能提供新手车险投保询价比价、保险条款解释、投保手续办理流程指导、车险事故报案、定损、理赔指导以及车险年审咨询等业务,新手车险投保省时省心。...更多相关>>

交强险实行费率浮动的办法介绍(2013-7-14 13:47:28)
条例规定，交强险保险费率与交通违章挂钩，安全驾驶车辆可以享有优惠费率，多次肇事承担较高费率，即实行费率与违章挂钩的费率浮动机制。其计算公式为：最终保费=基础保费××。　　交强险实行费率浮动的办法为：上一年无交通违章记录，第二年续保下浮10%;上两个年度没有交通违章记录，续保下浮20%;连续3年或3年以上无交通违章记录，续保下浮40%。另外，上一年无事故理赔，第二年续保下浮10%;上两个年度没...更多相关>>

发动机要选对了，可以为车主省很多油费(2013-1-29 16:45:54)
油涨了。很多人买车的选择又要做微调了。图炫、图酷、图大气？这些都太虚。对于地铁族以及大多数人来说，还是两个字：省油！像是找一个长久的靠得住的朋友，选车，还是实在点好。燃油真正被消耗的地方是发动机。一般来说同排量发动机缸数多，燃烧充分就更省油一些；而四气门发动机会比两气门的更省油一些，双顶置凸轮轴发动机也比单顶置的省油。要根据自己的实际使用情况来看车的发动机性能指标是否够用。如果发动机排量大，...更多相关>>

酒后驾车、无照驾驶、未年检免赔(2013-5-18 16:29:21)
酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔在这三种情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法规。此外，如果驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速，出险后，保险公司也会拒赔。专家提醒：要特别注意不能酒后驾车，也不要将车借给还没有取得驾照的亲戚、朋友“过把瘾”。...更多相关>>