看不懂的保险条款,“拉锯战”式的理赔过程,现实生活中,车主感慨“购车险容易,理赔难”的声音不绝于耳。 时值“3·15”到来之际,为保障车险消费者的权益,江西保监局专门下发《江西保监局综合治理车险理赔难工作实施方案》,提出分四个阶段十条治理举措,力争用3年时间从源头解决车险理赔难的问题。 一名车主8个月的理赔“拉锯战” 2011年7月3日14时30分,车主徐辉(化名)驾车行驶在福银高速西线江西境内,在527KM处,突然一声巨响,后面一辆大货车(报价 图片 参数)追尾,将他的车后尾严重撞坏,所幸无人员伤亡。 同年7月22日交警作出事故认定书,认定大货车司机因过度疲劳驾驶对这起事故负主要责任,徐辉因低速行驶负次要责任。 而此前,徐辉一边在等交警事故认定书,一边与投保的某保险公司联系,对车辆进行定损。该保险公司派员与维修厂进行定损时,却改口由负主责的大货车司机投保的天安保险公司进行定损。天安保险派员进行定损时,发现徐辉的车辆维修费用达到10余万元,超出了大货车司机投保的额度时,又推给...
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