保险公司购买其他企业客户作为电销呼出对象、不断“电话扰民”、通过不实宣传误导车主……随着车险竞争的白热化，深圳车险电销市场也开始出现种种“乱相”。记者昨日从深圳保险学会获悉，针对市民投诉反映强烈的车险电话销售问题，深圳保险监管部门展开了专项调查，并出台了多项新举措规范市场，以保障深圳车主们的合法保险权益不受侵害。
车险电销现“乱相”
“我一天就能接到两三家保险公司打来的推销车险的电话，我都不是他们以前的投保客户，不知道他们从哪弄到我的电话。”刚买车不久的黄小姐烦恼地告诉记者，这样的电话让她不胜其烦。记者从随机采访发现，像黄小姐这样有同样遭遇的人不算少数。
同时，记者从最新出炉的《深圳车险电销市场调研报告》中注意到，目前深圳车险电销市场中，市民投诉反映较强烈的问题主要集中在四大方面。
一是客户信息来源不规范、不合法。部分保险公司通过购买其他公司的客户信息资料作为电销呼出对象，导致客户对个人隐私泄露的不满和质疑。而根据相关法律，金融单位工作...
[阅读全文]
