随着家庭汽车的普及，行车路况越来越复杂，车主的保险意识也越来越强，多数车主会为自己的爱车投保一份车险。但不少车主对于出了事故如何理赔却并不清楚。 　　车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 　　有的车主认为只要买了车险，所有的事故损失都应该由保险公司赔偿。王女士与其他车发生追尾。事后她拿着单据前往保险公司理赔，保险公司的工作人员却告诉她驾照没有按时进行审验，而这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围，因此保险公司不能对此次事故的维修费用进行赔偿。王女士则表示不能理解，声称自己并不知道这些所谓的免赔条款，但是当对保单的理赔条款进行核实后才发现，驾照问题确在免赔范围之内。 　　因证件问题遭遇理赔麻烦的现象，是许多家保险公司经常遇到的。比较各家保险公司的保单内容，发现两证(行车证、驾驶证)问题都在免赔范围，但这往往也是车主最容易疏忽的地方。 　　专家提示：购买和使用汽车保险时首先...[阅读全文]