【图】车险专业人士：投保和理赔有讲究_相关文章

车险专业人士：投保和理赔有讲究

纠错 2013-8-14 16:46:57 纠错推荐指数：加入收藏

日前，央视《每周质量报告》曝出重庆市铜梁县的代女士等车主在平安车险投保后，所遭遇的一些问题。问题主要集中在保险费率优惠减少、违背车主意愿搭售人身保险、车险理赔记录重复等方面。5月21日，记者专门就此事电话咨询了平安保险重庆分公司，稍后平安保险以电子邮件形式对记者进行了回复。　　平安保险：对几个问题的“解释”　　平安保险在回复中称，公司在保险费率计算方面，是严格按照有关规定来执行的。今年3月，由于重庆市新的车险信息集中上线，平台的规则作了修改，导致个别客户的优惠系数没有体现。公司发现后，已及时与相关客户进行了协商沟通，在与客户达成一致的情况下，公司采用了其他优惠奖励的方法来回馈客户。　　对搭售人身保险的问题，平安保险称，在进行车险销售的过程中，公司会根据客户的情况及需求，给予其他保险产品的建议，供客户自愿选择。　　经过对代女士案例的销售录音进行调查，平安保险的客服人员当时已明确告知了代女士相关保险产品的性质、价格和保障，而且代女士也表示接受。而对于车险理赔记录存在重复的问题，平安保险在回应...[阅读全文]

被车上物品撞坏是车险理赔的禁区(2013-4-25 16:31:52)
被车上物品撞坏不赔如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。 ...更多相关>>

如何投保商业车险更划算(2013-2-24 13:14:16)
如何投保商业车险更划算对两年以内的新车，尽量投保商业全险。此外，根据司机水平，适当增加第三者责任险保额，建议保额超过20万元。驾车3年~8年的司机，根据以往出险记录，建议投保比较重要的商业险种，比如，第三者责任险、盗抢险和车上人员险。车龄在8年以上的，建议务必投保第三者责任险和车上人员险。...更多相关>>

阳光网上车险投保在价格上有着显而易见的优势(2013-4-19 14:54:50)
阳光网上车险投保在价格上有着显而易见的优势。与传统的投保方式相比，阳光网上车险投保的价格至少省了15%。价格是车主选择保险的主要依据，如果价格不实惠，再好的服务也吸引不到用户。...更多相关>>

二手车过户费的收费标准(2013-4-13 21:27:52)
因为日常生活的工作的需要，不少人都开始成为有车一族，对于刚毕业的大学生来说，买二手车是个不错的选择。部分买车者对二手车过户多少钱这个问题存在疑惑，让我来给各位详解一下全国二手车过户多少钱。二手车过户费的收费标准都是按照国家文件来严格执行的，不会因为地方不同而有所差异。首先是车牌制作费一百元，办理过户手续时，过户费是二百六十元。还包括其他照相、开发票、拓印、各种证件的工本费等，如...更多相关>>

客户资源的不断积聚使代理渠道在与保险公司的不断博弈中渐处主动 (2013-5-9 20:09:35)
客户资源的不断积聚使代理渠道在与保险公司的不断博弈中渐处主动随着代理渠道掌握客户资源的不断增多，其力量的不断壮大，以及保险公司之间竞争的加剧，保险公司与代理渠道的合作越来越处于被动地位。据统计，一半以上的客户是在代理人的直接影响下选择保险公司的，而将近一半的客户是因与代理人是熟人而选择某保险公司的，因此对于新车保险，目前基本为汽车经销商所垄断；而对于分散性车险续保业务，也由代理人所掌握。因此...更多相关>>

商业车险条款终于敲定(2013-8-3 1:22:25)
经过6次修订,历时近一年拟订的商业车险条款终于敲定。3月14日,中国保险行业协会正式发布《机动车辆商业保险示范条款》,除了废除被业界誉为“霸王条款”的“高保低赔”、“无责不赔”外,《示范条款》中对于车险“代位求偿”制度的规定、索赔资料手续的简化提出明确要求,将显著减少理赔纠纷(3月15日《京华时报》)。对广大车主来说,“高保低赔”、“无责不赔”等霸王条款被废除,这是一则值得击掌相庆的消息。多年...更多相关>>

车辆的特殊案件处理(2013-7-10 22:17:16)
　保险公司收到被保险人提供的证明和资料之日起5个工作日内，应当对是否属于保险责任作出核定，并且应当将核定结果通知被保险人。保险公司应当依据有关机动车交通事故责任强制保险的有关法律、法规的规定以及保险合同的约定，根据被保险人提供的证明和资料，对于发生的保险事故是否属于保险责任范围，是否应当赔偿保险金进行审核，并作出决定。　　根据《条例》的有关规定，被保险机动车发生道路交通事故造成本车以外的受害...更多相关>>

给广大车主支几个车险理赔的小招(2013-5-14 22:27:27)
定损金额可协商车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大...更多相关>>