最近,电话车险因价格优势而迅速走红,但许多车主似乎并不了解电话车险到底是怎么回事――自己上门领取保单可以吗?为什么给我打电话的不是本地号码?我投保了电话车险,是不是理赔上就可以撒手不管呢?这些疑问困扰着很多车主,为此记者采访了保险行业专业人士。
疑问一:电话车险是否需要车主上门取单?
采访中记者了解到,很多车主在享受电销低价优惠的同时,却放弃了电销的另一便捷服务:送单上门,反而纷纷登门拜访电销门店,领取保单。
平安财险吉林分公司新渠道业务部经理白杨认为,这是由于车主早已习惯了见到人才放心这种形式,总觉得到门店办理心里踏实,因此很多人宁可专门跑一趟门店,也不敢吃螃蟹。
其实,目前各家保险公司为了方便客户识别他们的配送人员,都已在统一快递人员服装及标识上下起了功夫,并且还可以通过拨打客服电话进一步查询保单中的详细信息。
疑问二:电话车险是异地投保吗?
“我是长春的车主,为什么投保电话打过去是上海的人员帮我办理呢?一个电话搞成了在上海投保,那理赔的时候不...
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