《玛莎拉蒂车主:260万元买来麻烦不断》9月8日发后,引发众多读者的关注,大家纷纷致电本报表达自己的观点,甚至有读者表示,“玛莎拉蒂意大利方代表的态度太不尊重人了,作为一个豪华车品牌,更是不应该”。应读者的要求,继续对此事进行追踪报道。
经销商:
投诉内容基本属实 分歧系由误会引发
针对玛莎拉蒂车主高先生的投诉,出售玛莎拉蒂的成都骏意3S中心代表皇甫及销售、市场、售后的工作人员共计四人,接受了本报记者的采访。在采访中,骏意3S中心对高先生所投诉的内容表示基本属实,但也对一些细节问题进行了解释,并从经销商角度表达了他们的观点。
A 更换发动机,对生产环境无特殊要求。”
骏意工作人员告诉记者,高先生车子的异响起初是若有若无,这个现象并不好作出判断。直到今年2月份,异响声音发生了“明显的转变”,才判断出确实是发动机有声音。此时车子还在质量担保期以内,3S中心及时向玛莎拉蒂厂方进行了汇报,并在厂方指导下,针对发动机进行了一系列的检测,而这个诊断需要一个反反复...
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