随着汽车保有量的激增，与汽车相关的机动车保险服务也迎来高速发展期。然而，突飞猛进的汽车保有量除了给保险公司带来了一个新的赢利点外，伴随而生的车险理赔数量和服务需求也成了保险公司的一个挑战。服务标准、服务内容、服务质量成了衡量一个车险实力的重要依据。哪家公司能在客户理赔服务的便捷、快速上做得更好，哪家公司就将在新市场中占据更大的主动，甚至改变车险市场格局。 汽车保有量剧增添车也“添堵” 目前中国汽车保有量接近1亿辆，并且目前仍然以超过每年新增1000万辆的速度递增。拥有驾照的汽车驾驶人约1.5亿，目前每年新增人数超2000万。但在我们享受种种便利的同时，也面临着越来越严重的由于各种交通事故带来的交通拥堵以及交通事故发生之后，由于保险理赔困难出现的各种纠纷———给生活“添堵”。 在城市道路交通最为常见、发生概率最高的几类事故中，第一类是剐蹭———车身损伤不算严重，但维修费用动辄数百上千元。常有人抱怨车辆发生剐蹭之后，双方的车就停在路中间，导致后来的车辆通行困难。其实当事人也非常无奈...[阅读全文]