近日,在北京从事设计工作的申先生拨通了平安7×24小时车险理赔报案电话95512,在电话中申先生对平安车险的客服人员表示,对平安车险为客户提供优质高效服务给予了极高的评价,申先生说道,当他与爱车遇到事故时,平安车险提供了及时有效的理赔救援服务,对此他表示由衷感激,在紧急关头,平安车险的查勘、理赔人员显现出的专业素质和亲和的态度使申先生在焦虑中平添了一份安慰。 上周五晚12点30分左右,刚刚加完班的申先生驾车从公司回家,途径东三环光华桥附近,与从路口突然冲出的汽车相撞,由于申先生反应敏捷并及时刹车,导致与该违章车辆车头相撞,造成保险杠磨损与轻微凹陷,右侧车灯破碎,因为深夜道路车辆较少,没有造成与其他车辆的连带碰撞事故。由于驾车经验丰富,在事故发生后申先生冷静应对,立即拨通了平安车险的服务专线95512进行理赔报案。接到报案后,平安保险客服人员即刻派专业的定损人员迅速赶往现场,并在凌晨1点二十分到达现场,在经过现场处理、现场勘察、事故结案及提交理赔材料等一系列后续理赔流程完成之后,根据平安...
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