在四川省保监局、四川省保险行业协会大力支持下,由成都市金融办、成都日报社联合主办的“保险服务一线大体验”已经逐步进入体验深入阶段。随着成都私家车保有量的剧增,车辆事故发生频率也随之增加,车险更是逐渐成为与千家万户生活密不可分的事物。那么,成都市民们车险理赔难不难?本周二,我们的体验活动走进四家产险公司,从出险速度、理赔专业度、理赔效率等几方面体验他们各具特色的车险理赔服务。 场景1 时间:上午10时20分 地点:威斯顿联邦大厦16楼 公估公司 让车辆定损客观合理 早上10时20分,体验市民刘玉成来到威斯顿联邦大厦16楼,这里是法国安盟保险公司成都分公司。“我儿子刚买了一辆MG,想来咨询一下车险。”刘玉成带着最真实的需求,踏进了这家全外资的产险公司。 接待刘玉成的是该公司技术部理赔经理龚文俊。龚文俊向刘玉成介绍了该公司的车险险种。“如果我选择了在你公司保险,理赔上有怎样的优势。”刘玉成知道对于车险而言,理赔成为了车险中最重要的环节。 “理赔程序和其他中资公司都是一样的,报...
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