当发生保险事故后,很多人往往被突如其来的事件搞得手忙脚乱，以致于索赔时忘记应该向保险公司提供哪些凭证，甚至有些人因为工作忙而忘记了较早前曾经签订的保险合同，从而错过了索赔期限。因此，在保险理赔时就会出现拒赔现象。那么，如何避免出现这种状况呢？把握以下两点很关键。　　把握索赔时效　　保险事故发生后，如果在保险公司的保险责任范围内，被保险人或受益人有权利向保险公司请求赔付保险金，保险公司有义务受理索赔申请，承担赔付责任。不过保险公司的这项义务并非一直存在，而是有一个有效期限，理论上将这一期限称为索赔时效。如果被保险人或受益人在有效期内索赔，保险公司必须予以受理，如果超过期限，保险公司可以认为被保险人或受益人放弃索赔权利，从而拒绝受理索赔。按照我国《保险法》的规定，人寿保险的索赔时效为两年，其他保险的索赔时效为五年。索赔时效的起算日不一定是发生保险事故的当天，而是被保险人或受益人是哪一天知道保险事故发生的，那一天就作为起算日。　　备齐索赔手续　　索赔时需要提供的单证主要包括：保险单或保险凭证的...[阅读全文]