理赔难”是当前反映比较突出的问题。“重合同，守信用”，这是保险的基本原则，按照保险合同条款处理赔案，这是无可厚非的。但是，有的时候、有的情况下，保险公司明明没有过错，而客户就是坚持己见，要求过高的赔偿，使正常的理赔受到影响，甚至诉诸媒体，使得保险公司“非常难办”。这里情形比较复杂，有的是由于保险公司工作没有做到家，有的则是客户对保险法律条款缺乏了解所致。 　　保险是经营风险的行业，保险经营的要旨是诚信。保险人、被保险人之间的根本利益是一致的。被保险人参加了保险，就是为在保险事故发生时，能够及时、合理地得到赔偿。保险人的职责，就是替被保险人“解除危难”。如果没有发生保险事故，被保险人就当花钱买个平安。如果发生了保险事故，获得保险赔偿是被保险人应有的权利，保险公司没有任何理由拖赔、惜赔，无理拒赔。当然，被保险人也要理解保险公司理赔是有严格程序、规定的，立案查验、审核资料、核定责任等是不可缺少的步骤。防止逆选择、打击假赔案、整治内外勾结、加强监督管控等，都是为了从根本上保护更多被保险人的合法权...[阅读全文]