车险理赔难是困扰许多有车一族的首要问题，不是理赔手续复杂，迟迟拿不到理赔款，就是因为这样那样的原因被保险公司拒赔。究竟是什么原因导致了车险理赔困难重重？保险公司有哪些相应举措？要想理赔顺利车主们又该注意些什么？带着这些读者普遍关注的问题，记者采访了中国太平洋财产保险股份有限公司济南中心支公司总经理黄从双。 　　车险理赔难原因多面 　　说到车险理赔难现象，往往是车主怨声载道，保险公司有苦难言。“老百姓总觉得理赔程序繁琐，条件苛刻，甚至会认为保险公司有失诚信，其实造成车险理赔难的原因是多方面的。”黄总开门见山地分析道，“首先，车险理赔是一个需要多部门联动的过程，涉及到交警部门、医院、物价局、医疗鉴定机构、事故相关单位等多个链条，保险公司的调查、取证及核实工作的确需要一定时间。其次，在处理过程中，因为事故当事人或相关部门资料提供不及时或不合规定以及弄虚作假骗取高额赔付，又会使赔付时间延长，甚至导致保险公司拒赔。当然，也不排除个别保险公司的服务已跟不上客户需求，亟需加以改进。” 　　因为种种问题...[阅读全文]