典型案例:王先生一家利用假期出京游玩几天,在一个旅游景点附近,王先生移动车辆时,车的右侧剐到了路边的小树上,王先生下车一看,车门瘪了。碰车的地方十分偏僻,如果因为这点小事打交通事故报警电话,显然不现实。 保险公司值班员听了王先生的详细叙述后,确认了事故损失不大,车辆损失部位不影响安全行驶,于是就对王先生说:您用随身携带的照相机拍张现场照片,回来后交给保险公司就可以了,并告诉王先生怎样拍摄现场照片。 王先生回到北京后,向保险公司提交了现场照片,经过保险公司对车辆的定损,很顺利地就办完了保险理赔的事情。 案例分析:看到这里,可能您会问:给事故车拍照是保险公司的事,我照可以吗? 其实,在某些特殊情况下,您的照片也能给保险公司的处理理赔案件提供有利的帮助。保险公司的统计数据显示,车险3000元以下的小额案件(保险事故)占全部车险理赔案件的80%以上。虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场,但是像王先生这种情况,在离京城百里之外发生的小事故也要保险公司到现场查验损失显然不现实。 ...
[阅读全文]