近日,人保电话车险推出业内首个微博应用——“微车险”。人保财险电子商务事业部相关负责人表示,人保电话车险此次推出“微车险”,目的是打通保险公司与客户之间的微博渠道桥梁,力求从多种渠道接触客户,从而更好的服务客户。保险业内人士则认为,人保电销率先发布“微车险”,为保险行业打开了思路,可以说是开创了微博车险服务的新时代。
PICC一直紧跟时代步伐,随用户而变。此次推出“微车险”,就是充分考虑了web2.0时代用户的使用习惯,着力设计的一款贴近用户、方便、快捷的车险应用。
在人保“微车险”的测试版中,简洁明了的页面被划分成多个业务模块,包括“车险试算”、“微客服”、“客户游乐场”等。点击“车险试算”的按钮,就会进入一个选项卡页面,只需选择自己所在的城市,并填写一些基本的车辆信息,就可以看到平台给出的模糊报价,相当方便。如果使用者想要了解更多车险购买的细节,那么可以点开“需要回电”页面。在这里,客户只需输入自己的电话号码,人保电销的客服人员就会及时致电回应...
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