“这些天来,咨询险种、询问报价的续保客户明显比往常多了很多。”一位安邦保险电销坐席人员告诉记者。“冬天气温骤降,特别是在雨雪天,人们往往不愿出门。而电话车险投保模式,通过电话,让车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费及保单配送等整个投保过程,适时地满足了车主投保、续保需求。”电话车险这种“足不出户”的投保模式,成为今冬以来,车主热衷选择的主要方式。
据介绍,保险公司电销业务是直接销售业务的一种创新营销模式。保险公司可通过400电话销售渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务,也可销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品。保险业内人士表示,电话车险模式,让车主在整个投保过程中,享受到“保险公司围着自己团团转”的优待,不仅解决了大多数车主因不愿出行,无法续保及办理续保手续繁琐等问题。同时,电话车险的价格相对传统渠道低了15%。同时在理赔方面,安邦承诺一万元以下,客户资料真实齐全,银行卡号真实,1天赔付。...
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