案例一 投保险种看仔细
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2013-3-26 22:25:16
加入收藏| 购买保险是购车过程中必然要经过的手续。但消费者往往遇到买保险时说的什么都好，一碰到要索赔的就什么问题都出来，这个不行那个不行，如何切实保障自身的利益在买保险时诀窍多多。 案例一 投保险种看仔细 毛先生投诉反映：2003年3月他购买了一辆奥迪A6，并向某保险公司办理了3年零3个月的车辆保险，并一次性支付3.7万余元。2005年8月28日，毛先生为避让行人，减速让道不慎冲入一路面损坏的水坑里。但保险拒绝理赔。 处理结果：经过友好协商，保险公司全额赔偿维修费用97415元。 业内点评：保险公司处理理赔事务时，需要多种证明和文件，同时由于其在保险方面肯定比消费者处于强势地位，因此保险公司肯定会寻找合同漏洞想尽办法拒绝理赔。消费者在购买保险时应该了解自己所买的险种，详细咨询哪些事故情况可以获赔，哪些情况不能够并在保险合同上注明，千万不要买的时候贪图方便走过场，赔的时候就麻烦多多了。当保险公司拒绝理赔时，应咨询有专业资质的第三方寻找正确解决方式。 |