“今年你的车上不了保险了！”保险公司业务人员一句话，让车主陈小姐开始对购买一年的爱车使用开始担忧。如果不能上司乘险、玻璃破碎险、车辆损失险等事关车主切身利益的保险，意味着自己的爱车将无法得到必要的安全保障。而这件事情的实际情况是，保险业务人员对消费者的一次“欺诈”。
和陈小姐一样，最近一段时间内，本报连续接到读者类似的保险投诉称：自己的保险费率无端提高；保险公司出险次数记录比实际出险次数多等等。上周，本报记者对这些读者的投诉进行了调查采访。
-为什么今年不能再续保险？
陈小姐的车是一辆去年购买的二手富康车，车的初始登记日期是1997年年底。由于此前自己并没有驾驶经验，对于用车当中的各种手续并不十分熟悉，在朋友的介绍下，陈小姐把自己爱车的保险业务委托给保险公司一位姓桂的业务人员，对于业务人员一年当中提供的各种服务，陈小姐表示非常满意。
但是，令她没有想到的是，眼看一年保险期已过，陈小姐接到桂先生这样的电话：“你的车今年没法上保险了。”桂的解释是：这辆...
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