平安产险深圳分公司实施以“亲和、及时、简便、告知、契约”为行动准则的“心服务”，将为客户提供更加贴心、更加完善的服务。并借助高科技的力量，全面提升服务品牌竞争力。从服务时效、服务质量、创新能力等方面提升服务品质，以贴心的服务、创新的产品和专业的队伍为基础，为客户带来省时、省心、省力的专业体验。 今年4月，客户自助APP免费救援功能推出，12座以下非营业用客车、轿车在全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，出现非事故引起的车辆故障，即可登录平安车险快易免APP，申请免费道路救援，经授权系统自动识别客户位置，无需费时电话沟通即可享受该项服务，并可随时随刻掌握服务进度。 该项服务推出的当天，山东省泰安市的刘女士成为第一位享受该项服务的平安产险客户。刘女士的车辆在行驶中没油了，在点击平安车险快易免APP的“道路救援”后，两分钟后接到了救援公司的电话，确认服务项目和送达地址，刘女士对整个救援过程的快捷方便惊讶不已，表示平安快易免APP自助申请救援，不但操作简...[阅读全文]