车险理赔操作流程是怎样的呢?车主应该掌握哪些方面的知识呢?

纠错 2013-9-12 15:05:08 纠错推荐指数：加入收藏

车主在投保了车险以后，比较关心的应该是车险理赔方面的问题。那么车险理赔操作流程是怎样的呢?车主应该掌握哪些方面的知识呢?车主掌握车险理赔操作流程，可以在车辆遇险时轻松应对，有助于提高理赔效率。　　投保平安车险的车主朋友，在进行理赔时，首先需要了解的就是平安车险全国服务热线电话95511。当车主遇到交通意外事故后，应该第一时间拨打平安车险服务电话，以便车险公司快速立案和快速派遣查勘人员达到现场处理情况。这一点是车险理赔操作流程中非常重要的一步，因为及时的报案，可以让理赔进度马上展开，提高理赔效率。当查勘人员到达现场后，将会进行定损的相关操作，车主应该认真配合好查勘人员的工作，比便快速完成相关操作。由于平安车险实行“一袋式”服务政策，所以查勘人员将会递给车主一个文件袋，并且在上面勾选出需要收集的车险理赔材料，车主只需按照所选项进行收集即可。如果是5000元以下的纯车损，车主还能享受免费上门收取资料的服务。车主只需收集材料完毕后第一时间拨打相关服务热线电话，平安车险公司将会委托快递...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

产业链整合趋势明显，车商渠道博弈加剧(2013-1-29 17:18:34)
产业链整合趋势明显，车商渠道博弈加剧伴随着近几年汽车市场的跨越式发展，汽车厂家和经销商渠道日益受到保险公司的重视；同时，由于2011年新车市场不景气，以及汽车市场竞争的日趋白热化，汽车厂商对汽车保险也愈发看重，保险公司与汽车厂商之间围绕汽车产业链地位的争夺日益凸显，相互间的合作与博弈不断加剧。面对挑战，保险行业必须在汽车产业层面建立战略视野，谋求产业主导地位，以便获得更广泛的资源和发展空...更多相关>>

长假外出期间车丢了，怎么办？(2013-7-30 20:21:56)
自从有了爱车，一向爱旅游的小李就“如虎添翼”，一到长假，就开着爱车拉着朋友周游全国。但是，今年五一期间旅游的一次遭遇让他至今心有余悸、心有疑惑。　　事情还要从头说起。今年五一，小李像往常一样，提前规划了旅游的路线，并将所需物品准备一应俱全，准备自驾车去趟上海以及江浙一带。节前公司事务缠身，没有来得及到修理厂做一次全面车辆检查保养。小李心想，自己平时注意保养爱车，而且离上次保养的时间没有间隔太...更多相关>>

切记车辆要年检 (2013-2-26 18:56:29)
切记车辆要年检案例：做点小生意的郑先生年前买了一辆新车，成了有车一族，他特别高兴，春节期间带着家人走亲访友，还抽出时间和家人去外地逛了逛。过完年忙完之后，他突然发现自己的车丢了。郑先生一想，不要紧，咱有保险。于是，郑先生向保险公司打电话报案，得到的答复却是：不赔！原因是郑先生没给爱车年检。专业人士提醒：在保险合同中有规定——保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。那...更多相关>>

电话车险送单上门遭车主质疑(2013-6-16 9:49:00)
电话车险因价格便宜，受到了广大车主的欢迎，然而，记者了解到，很多车主在享受电销低价优惠的同时，却因害怕上当受骗，放弃了电销的另一便捷服务：送单上门，纷纷登门拜访电销门店，领取保单。　　据了解，电话车险具有价格便宜、投保方便的优势，近两年来受到追捧，成为车险公司的主推业务。不过，近日记者从多家有电销业务的保险公司了解到，大多数车主选择电话车险是因其价格便宜，并非看中其送单上门服务的便捷性。人保财...更多相关>>

改装车索赔必然受阻 (2013-4-2 22:28:52)
改装车索赔受阻　　很多车辆投保时的外形和出险后的外形有很大的区别，这些区别很可能导致保险索赔受阻。近年来，很多车主为了美观和享受，给自己的爱车加装音响、冰箱、尾翼、行李架等设备。有些车改装过度，不符合国家标准，或者未通过年检，可事先又没有主动通知保险公司。还有些车擅自改变使用性质，有些汽车的发动机更换后，没有及时向保险公司提供新发动机号，这些问题导致的事故损失未必能得到保险公司的赔偿。　　 ...更多相关>>

保险与年检均都到期，可以续保吗？ (2013-7-24 20:49:45)
1.苏先生（1395999****）问：2010年9月，保险与年检均都到期，现在可以续保吗？　　答：可以。由于该车为2010年9月到期，至今已脱保3个月，现在投保时费率会有所调整。　　2.白先生（1505980****）问：2005年的伊兰特，行驶了7万公里左右，行驶中未出过险，在这样的车况下需要保哪些险种？　　答：首先交强险是法定必须承保的险种；其次...更多相关>>

投保车险，有一些环节要尤为注意的(2013-5-28 16:15:33)
投保车险，有一些环节也是要尤为注意的，比如，有些投保人自以为多投几份保，就可以使被保车辆多几份赔偿，其实不然，即使重复投保，保险的赔偿金额总和也不可能超过保险价值。还有，超额投保或不足额投保也无必要，它都不能得到有效的保障。再者，记住保险的截止日期，提前办理续保，这样也会免去很多的麻烦。...更多相关>>

费率调整原则是实行差异化(2013-4-20 20:04:53)
记者昨天从中国人保产险公司获悉，该公司将对车险费率进行区域性局部调整，此次调整引入了更多“人”的因素，并结合不同地区的风险水平、经营状况，根据车辆的出险情况，对费率进行了进一步细化，体现不同地区的区域特征，并逐步建立区域价格体系。　　据了解，此次费率调整的原则是实行差异化，根据不同客户群体的风险特征厘定差别化的费率，进一步增强费率结构的科学性、合理性。调整后，投保人的保费水平将与其风险大小、出...更多相关>>

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