平安车险全力贯彻“专业——让生活更简单”的服务理念

纠错 2013-9-12 16:33:39 纠错推荐指数：加入收藏

随着车险市场竞争的加剧，车险行业已经进入服务比拼阶段，平安车险全力贯彻“专业——让生活更简单”的服务理念，升级了“快易免”服务，创造性地推出“先理赔再修车”，从流程上缩短了理赔时间、同时向所有车主提供24小时免费救援服务。 5月27日凌晨1:32，网友小顾发了这样一条状态，“啥都赶上了，今天赶上的是半夜车子亏电?怎么也启动不了，等待救援” 结果不到20分钟，就又发了一条新状态，“平安派人来免费救援了!终于可以回家了!泪奔!感谢平安车险，速度还蛮快的!” 深夜里的这次救援对平安来说只是例行公事，但对于迫切需要回家的网友小顾而言却是救人于水火的大事。自5月1日在全国范围内推广“快易免”升级服务后，平安车险得到了客户的广泛好评，无论从服务的态度、服务的速度，还是服务的流程，都让客户有了专业化的全新体验，这与平安车险一直秉持开拓、创新、服务至上的理念密不可分。平安车险服务质量的不断提升，不仅是对自己承诺的践行，更是对客...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

给广大车主支几个车险理赔的小招(2013-5-14 22:27:27)
定损金额可协商车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大...更多相关>>

另类车险：一人多职　暗处牟利(2013-5-14 16:47:12)
一人多职　暗处牟利　　近几年，很多车险投保人，在进行车辆投保时发现，为自己办理保险的人员身兼多职，他们既负责拉拢客户，同时又是定损员，并且服务还非常好。其实，可能你此时已经被这个保险人利用。因为，有可能他就是修理厂的合伙人，他的利益和修理厂已经捆绑为一体，表面上他是保险公司的车险定损员，暗地里却是汽车自己定损自己修。车主若不幸通过这类人员上了车险，自己的实际利益已经受了损，自己却仍还被蒙在鼓...更多相关>>

太平洋汽车保险理赔查询与流程 (2013-1-27 14:39:58)
太平洋汽车保险理赔查询与流程　　汽车发生交通事故后应该及时向保险公司报案，根据保险公司的指导进行处理。　　1、如果是单方事故，应该在原地等候保险公司的查勘员，并且不要移动现场，或者快速处理。　　2、如果是双方事故，应该立即向交警报案，并由交警处理事故现场，再让保险公司一起来。　　查勘之后就去定损，定损之后那着发票和其他的资料给保险公司就可以了啊　　如果是你的责任，当然你要赔对...更多相关>>

汽车玻璃破碎核赔标准不同(2013-8-24 21:24:46)
进入夏季，炎热高温，车辆往往容易发生爆胎、自燃等意外，车主理赔时却很可能被保险公司拒绝。对此，车险专家提醒您慎重处理以下意外：　　机动车暴晒后自燃　　夏季，车辆在太阳底下被灼烤后，因长时间受晒，导致温度升高而引发自燃的个案时有发生。　　专家建议：一般保险公司都有“自燃险”(即车辆附加自燃损失险)。投保该险种后，若机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾，就属于自燃，保险公司会进...更多相关>>

车辆损失险的具体条款(2013-7-20 14:55:06)
　什么叫车辆损失险　　什么叫车辆损失险?车辆损失险是车辆保险中用途最广泛的险种，它负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的自己车辆的损失。无论是小剐小蹭，还是损坏严重，都可以由保险公司来支付修理费用。　　车辆损失险具体条款：　　保险责任　　第一条被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：　　(一)碰撞、倾覆; 　　(二)火...更多相关>>

车险一年要多少钱？购买车险注意事项介绍(2013-8-26 16:37:32)
关于这一问题，每个不同的车主会有不同的投保种类，自然每年需要缴纳的费用就各不相同了。车险费率就是在基本收费的基础上结合车价、车型、车龄、车主的上年度驾车出险纪录、车辆使用性质（营运、非营运等等）、车型风险因素（有的车型属于易出险类型，有的属于比较“安全”的车型……）等等影响到风险大小的各种因素来调整客户您应该承担的保费的比率。交强险的车险费率调整比较简单固定呈阶梯浮动，商业险的费率调整就相对复...更多相关>>

车子有划痕怎么办？如何判断划痕的程度(2013-8-26 20:03:44)
在公路上，汽车之间碰撞也是常见。但汽车碰撞后汽车肯定会有了划痕，所以为我们的车车购买一份保险，一份保障刻不容缓。当有了划痕后，这时候找汽车保险公司，保险公司就会承担赔偿金。那么如何理赔呢？车主们假如去汽车美容店讯问车子有划痕怎么办，一些汽车美容店会建议为你的车做抛光，以使车漆恢复本性。所谓的抛光就是将车漆上有划伤或褪色的表层磨失落，显露下面艳丽的车漆。然则抛光对车漆却有着不成修复的毁伤，由...更多相关>>

电话投保谨防陷阱如何防备电话车险中的陷阱？(2013-3-11 22:21:58)
电话投保谨防陷阱通过电话投保购买车险受到越来越多车主的欢迎，但是在这种便利的购买方式中，消费风险也潜藏其中。一些不法分子也趁机打起了主意，市面上也出现了一些山寨版的电话车险，甚至出现电话骚扰不断的情况。即使通过正规的电销渠道，电话车险的风险同样存在，首先就消费者在购买车险时，电话营销员没有详细介绍险种情况，导致车主买错保险。还有一些营销员通过夸大介绍，投保人买了很全的保险，结果发现相当部分险种...更多相关>>

平安车险全力贯彻“专业——让生活更简单”的服务理念

相关公司

平安车险

相关文章