深圳保监局采取三大措施加强车险理赔服务监管。一是印发《深圳市机动车辆保险理赔服务指引》，对车险查勘、立案、定损、赔付等理赔环节作出时限规定，要求公司对责任明确、资料齐全的小额车险赔案3个工作日内结案付款，并健全车险未决案件管理制度、理赔服务责任人制度和理赔服务质量回访制度。二是制定《深圳市机动车辆保险理赔服务质量评价指标体系》，设立平均结案周期、查勘时效、有效信访投诉率等11个关键指标，对各公司车险理赔服务质量进行综合评价，定期将评价结果在行业内外公布并抄送总公司。三是建立各公司车险理赔服务承诺定期抽查制度，对承诺不到位的公司，责令整改。 　　目前，不少车主在出事故后，却不知哪些是属于自己投保的理赔范围，搞得不少车主一头雾水不知所措。现在承保汽车保险的公司与保险种类繁多，而对于有车族来说，购买车辆保险又是不不可少的。除了选择在一家理赔服务好、方便索赔的保险公司外，投保种类也很多，怎样灵活搭配投保种类，才能做到既经济又有保障呢?下面汽车中国就为大家介绍有关汽车保险的知识，有车一族可以...[阅读全文]