电话车险是当下车险的主流投保方式，中国人保在2011年客户节中对车险业务的升级与完善给予重点投入，电话车险服务更是大幅度得到提升。其中人保电话车险为VIP用户更开设系列专属服务，对内容和细节进行全方位打造，包括在全国范围内推出手机自助理赔、上门收取理赔单证、简化理赔单证、维修企业优先选择、代办验车等专属服务。 　　人保电话车险开通的 “上门收取理赔单证”，是在理赔时效层面推出的深层服务。当用户准备好理赔资料后拨打人保受理电话进行预约，就会有工作人员上门收取，并协助车主核查，避免由于单证不齐全而耽误了核赔时间。同时，为更简化理赔过程，人保还可对保单年度内第一次出险的VIP用户免去第一事故现场的勘察，更可免去免事故证明，实现“一张纸理赔”。 　　同时，人保电话车险更是从服务中尽显贴心人性化理念，为VIP用户提供免费的“代办车辆年检或驾驶证年审”服务项目。据调查，有近37%的车主会遇到因工作繁忙或出差延误甚至忘记车辆年检时间，在有效时间内忘记为驾驶证年审等问题。人保电话车险组建全国各落地...[阅读全文]