目前,通过电话投保购买车险的人越来越多,但是在这种便利的购买方式中,消费风险也潜藏其中。车主伍先生在接受电话车险销售时,跟电话营销员表明要购买车上人员险,当伍先生出险理赔时却被告知他购买的车险中并不包括这一险种,伍先生因此不得不自己买单。
据保险专家表示,随着电话车险的热销,一些不法分子也趁机打起了主意,市面上也出现了一些山寨版的电话车险,于是出现了电话骚扰不断的情况。即使通过正规的电销渠道,电话车险的风险同样存在,消费者在购买车险时,电话营销员没有详细介绍险种情况,导致车主买错保险。还有一些营销员通过夸大介绍,投保人买了很全的保险,结果发现相当部分险种自己并不需要。人保车险陷阱
针对电话车险市场混乱的现状,近日,保监会出台了《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》,针对电销业务中当前群众反映比较突出的扰民、保单配送不及时、电销坐席人员话术不规范等问题进行了规范。通知的出台将更好地维护投保人和被保险人的合法权益。
按照通知...
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