平安产险网上车险理赔电子化审批系统已在全系统上线运行,电子理赔系统可根据客户报案信息自动生成索赔申请书,如无异议,客户只需签字确认即可,从而将理赔时间大大缩短。据悉,新系统上线后,所有赔案从发生的第一阶段开始,其信息都将导入电脑上网,实现案卷无纸化。日前,中国平安已率先实现全国通赔车险理赔服务,这就是说,客户在投保地以外的任何地区出险,都享受到和投保地一样便捷、高效的理赔服务。
所谓的车险通赔服务是指通过承保机构网上委托授权,由保险事故发生地的所在机构通过网上理赔系统完成案件全部理赔流程操作并支付赔款的操作平台。
随着社会经济的发展,人员流动日益频繁,“有车一族”的流动就更加频繁,车辆出险后的异地理赔需求也随之而来。有些是客户在甲地投保后开车到乙地办事时出险,或者在甲地投保后长期在乙地使用出险,更有甚者,客户在甲地投保、乙地出险,而马上又要奔赴丙地,这之间涉及的查勘、理赔、支付手续可能就非常复杂,客户要办理诸多索赔材料,甚至在两地之间多次往返,费时...
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