暑期,又到了私家车出游的高峰。在旅游途中出险(即异地出险)如何降低理赔成本成为很多私家车主关心的问题。昨天从平安电话车险部门获悉,如果在异地出险,通过电话投保平安车险的客户,同样可以享受公司的“全国通赔”服务。
据萧山平安车险有关负责人介绍,如果驾驶在我区投保的汽车在外地发生事故,投保人可在当地办理赔。比如,一位萧山车主投保了平安电话车险,暑期前往上海旅游,在上海发生事故。按照一般的理赔程序,车主必须在上海向保险公司承保地上海分公司报案,萧山方面委托上海分公司查勘、定损,并向车主出具损失鉴定报告。这种情况下车主必须在上海垫付大额的车辆维修款项,并且将交通、医疗、事故处理的各项原始资料带回萧山理赔,如遇缺少资料,还得返回上海去补齐。而实行“全国通赔”服务后,目前的程序是,只要车主的汽车不是银行按揭的,保费已实收,车主就可以拨打平安的客服电话,出险地平安工作人员就会赶到现场,完成查勘、施救等工作,资料齐全后车主可以选择向当地平安分公司理赔,直接拿到赔款。更加方便的是,投保平安电销不...
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