面对突如 其来的地震灾害,产、寿险陕西分公司克服困难,积极采取措施做好对受灾客户的理赔服务和对受灾员工的慰问、资助工作。目前,两家分公司员工人心稳定,理赔 服务进展顺利。
地震发生后,产险陕西分公司于12日下午和13日晨两次召开紧急会议,切实安排抗震救灾工作,提出了4个确保:确保员工自身及家人的安全;确保95500 的畅通;确保查勘定损工作及时;确保业务正常进行,并及时做好业务数据的备份工作。随后分公司领导分赴汉中和宝鸡等地指导抗震救灾,慰问受灾员工。寿险陕 西分公司在第一时间召开总经理办公会,紧急下发救援通知,成立了“抗震救灾指挥小组”和营运中心牵头的“抗震救灾应急工作小组”,紧急启动重大自然灾害一 级应急方案,确定抗震救灾的客户服务、形象宣传和爱心行动方案,实行分公司领导24小时带班值日制,确保抗震救灾各项工作的顺利进行。
产险陕西分公司客户服务人员在震后迅速投入查勘定损工作。5月13日,分公司接到工 商银行陕西分行报案,称其辖内汉中、宝鸡等分支机构在地震中房屋财...
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