期间因为工作原因将车开往上海使用,可不意在本地发生两次小自碰事故,随后均按照人保公司的异地出险规定办理的报案、查勘、定损、维修等手续,因为是异地出险,人保说车辆维修费需要自行提前垫付然后再提交报销。之后咱们向人保上海的业务部上交一切有关规定的质料(包括身份证,维修单,发票,保险单,车主银行卡号等),一切安妥后业务部人员说道理赔款会于3个月左右直接汇入卡中,到时会按所留车主电话给予报信。可到如今已是快1年时间了,之间未接到他们的任何电话,理赔款也还未到帐。致电咨询95518不下20次,其中接通3次,3次电话均说等她们查询清楚并敦促后给我答复,可又是一去不复返,到现在距给他们首届电话都一个多月了,可一直没有回音。可不知到底是何情况?却不知哪里可以就此事投诉?
很较着这是picc服务上出了问题。可以投诉,最好在你出险所在地(上海)保险监视办理局。
中国上海市浦东南路360号新上海国际大厦33楼
电话:(021)68862000 传真:(021)68862020
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