说到为爱车投保,电话车险对于很多车主来讲并不陌生。有数据显示,越来越多的车主在投保车险时会考虑电话车险,而在买电话车险时,车主们最看重的是什么呢?“开车最怕的就是遇到事故或者其他麻烦,遇到这样的问题,心情肯定不好,只希望保险公司能够尽快解决问题,把理赔服务做到位。”记者走访中,汪先生道出了许多车主的心声。
“车险理赔一直是车主投保后最关心的问题,理赔时效更是目前车险市场中的敏感话题”,业内一位车险专家表示。车主每年为爱车定期投保,都要经过慎重考虑,除了保单价格,最主要还是考量保险公司的资质、赔付能力、理赔时效等关乎切实利益的实质内容,其中理赔时效是不少车主关心的焦点问题。
针对大部分车主对车险方面需求的不断提高,各大保险公司纷纷推出一系列新服务举措。记者了解到,此次 2011 中国人保客户节,在电话车险业务中针对理赔时效层面再次突破,承诺“万元以下案件 1 小时通知赔付”,对于全部不涉及人伤、物损的车险赔案(包括所有自赔、通赔案件),单车损失或双车损失金额在 10000 ...
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