2月4日下午,福建省南平市邵武汽车运输公司一辆从永安开往邵武的中巴车在316国道上遭遇车祸,事故造成12人死亡核9人受伤住院。得知消息后太平洋寿险福建分公司迅速成立理赔应急工作小组,并在第一时间派出业务人员赶赴事故现场展开理赔工作。
经现场勘查和多方了解,太平洋寿险福建分公司最终确认遇险乘客有9人购买了太平洋保险乘意险保单,其中4名客户死亡,4名客户受伤住院。在核实事故基本情况后太平洋保险立即开通理赔绿色通道,启动预赔付服务方案,及时为身故客户预赔付了部分保险金,并派出服务人员到医院慰问受伤客户。为此,太平洋保险快捷周到的理赔服务受到客户称赞。
3月10日,太平洋保险获悉云南盈江发生5.8级地震后,迅速在产、寿险云南分公司设立抗震救灾应急服务小组,启动应急预案,并在内部数据系统中紧急排查地震灾区的客户信息。截至发稿时,太平洋保险初步了解到地震灾区有涉及安贷宝业务和银保业务的客户,但尚未接到客户报案。太平洋保险设立在地震灾区的分支机构已做好准备,随时可向震区提供...
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