昨天,根据保监会网站的信息,保监会近日下发通知要求相关保险机构进一步完善财产保险保单承保理赔信息客户自主查询制度,扩大保险保单查询范围。
保监会要求,各公司应在2011年8月1日前实现财产保险保单全险种领域(特殊风险业务除外)的查询。其中,非车险可查询内容为今年1月1日以后的保单查询信息,车险查询内容则新增加了渠道信息查询,主要包括业务渠道情况(个人代理、专业代理、兼业代理、经纪业务),代理机构、经纪机构名称或代理人名称,机构代码或个人职业资格证书号码以及支付方式等。
为方便客户查询,保监会还要求各保险公司应建立方便客户保单查询的网站链接。
“目前很多客户资料不完整、不准确及不规范,造成客户保单失效、影响给付效率、理赔效率等现象越来越严重。”
昨天,江苏省保险协会的负责人在一个公开场合告诉记者。
基于这样的现状,江苏保险业将于2010年3月起试点开展人身保险个人保单信息有奖查询活动。据相关负责人提醒,广大客户通过本次活动,不仅可以发现自己保单的一些信息漏...
[阅读全文]