“要不是大地保险的工作人员主动联系自己，帮助自己办理理赔手续，真不知道理赔款什么时候才能到自己手里，因为我自己根本不懂保险，差点吃了亏。”近日，家住金华孝顺的李先生顺利地拿到了交通事故理赔款一万多元，高兴的心情溢于言表。此次大地保险通过“人伤援助”特色服务又一次成功办理了交通事故理赔案件，其热情周到的态度和积极主动的工作得到了当事人的称赞。 　　不懂保险 理赔时间被拖延 　　据了解，案件中的李先生于去年3月驾驶摩托车在义乌雪峰路上与两辆宝马车相撞，事故造成三车部分损坏及李先生受伤住院治疗。后由交警认定其中一辆车牌号码为浙G***78的宝马汽车负全责，(该车投保大地保险公司)。在李先生出院后，大地保险工作人员曾多次联系李先生，但都因种种原因而未果。由于李先生不熟悉保险理赔流程，在出险大约半年后，经人介绍找到代理律师委托理赔事宜。据了解，代理律师告知李先生除了医疗费以外可以给他赔偿10000元左右，但要收取2000元代理费。后因该案涉及材料比较琐碎，代理律师将该理赔案件又拖延了半年多。...[阅读全文]