当2012年手机超越台式电脑成为第一大上网终端,移动互联网时代宣告正式到来。在多家保险公司的官网上,APP软件下载服务被放置在显要位置,这些软件已成为保险行业移动展业的重要平台。不过,业内人士指出,受制于险企第三方支付系统搭建还未完成以及消费者自助投保意愿不强等原因,移动互联网还无法成为保险销售的主渠道。但利用移动互联网提供增值服务正成为险企竞争的门槛。
车险理赔搬到手机上
保险企业试水移动互联网主要有两种路径,一种是将展业和理赔服务转移到手机、平板电脑等移动终端,另一种是借助微信。目前,第一种方式为大多数险企所采用。人寿财险是第一种方式的早期代表,其发布的“国寿掌上保险”移动电子商务平台,以苹果、安卓等手机平台为终端,具备车险投保、保单查询、理赔查询、投保指引、生活服务等功能。
据了解,这套系统目前正在西部某些省份进行试点,浙江公司正在进行内部测试,预计年内上线。其特色功能是客户能够随时随地通过手机上传事故现场及理赔资料,以实现快速赔付。
平安保险在移...
[阅读全文]