微信车险百元起卖

   车险理赔搬到手机上

   保险企业试水移动互联网主要有两种路径，一种是将展业和理赔服务转移到手机、平板电脑等移动终端，另一种是借助微信。目前，第一种方式为大多数险企所采用。人寿财险是第一种方式的早期代表，其发布的“国寿掌上保险”移动电子商务平台，以苹果、安卓等手机平台为终端，具备车险投保、保单查询、理赔查询、投保指引、生活服务等功能。

   据了解，这套系统目前正在西部某些省份进行试点，浙江公司正在进行内部测试，预计年内上线。其特色功能是客户能够随时随地通过手机上传事故现场及理赔资料，以实现快速赔付。

   平安保险在移动互联网上的尝试比较深入，光是车险业务就有“平安车险”和平安“快易免”两个智能手机APP应用，分别对应投保和理赔服务。在这两个APP上，客户都可以通过很简单的操作，自助处理车险投保、理赔或增值服务。

   上述两家保险公司的APP上，客户在办理非人伤的小额单方和双方事故时，不需要等查勘员到现场定损，也不需要亲自跑到保险公司营业网点递交单证材料，用手机拍照，然后在APP内上传就可完成全部流程，这对于提高小额案件理赔时效有一定帮助。

   目前在车险市场占比最大的人保财险，虽然还没有推出相应的APP应用，但这家公司也已经尝试用新的手段来办理车险投保理赔。在杭州，人保财险从今年开始推广采用彩信、微信、电子邮件等工具的微查勘、微收单服务，同样针对非人伤的小额单方和双方事故。

   微信保险百元起卖

   用手机上微信理赔,30分钟就能拿到钱,太方便了。”9月14日,长沙市李先生的爱车被撞,他在拨打安邦保险客服热线报案时,客服人员向李先生推荐了“微信理赔”系统。他用自己的手机轻松完成了微信自助理赔,全程总用时大约30分钟。

   坐拥4亿用户，风头正劲的微信，也是保险公司极力想抓住的新渠道。因在淘宝网上卖保险而引起广泛关注的国华人寿，又在微信平台上推出保险行业首个微信商城，面向全部微信用户提供产品展示、移动投保、在线客服等功能。

   据悉，目前在国华人寿微信保险商城共上线四款产品，分别是国华1号、理财宝、国华1号增强版以及国华2号增强版，均是万能险产品。相比其他门槛最低到500元的万能险，国华人寿的微信产品起卖金额降至100元，更加方便了手机用户购买。除了直接购买产品，客户还可以在这个微信商城查询到自己在国华人寿名下的保单信息和购买记录，或者办理诸如承保、变更、续期、理赔等一系列业务。

   有消息称，国华人寿已经实现微信保费收入过百万，未来其官方微信还将陆续实现包括回访、理赔申诉等功能。

   新华保险日前也在微信平台开通了网上商城，不过，它的业务模式不如国华人寿彻底，订阅用户不能直接在微信平台购买，而是要跳转到新华保险官方网站进行相应的操作。

   利用互联网对于信息的获取和处理能力,将极大地提高保险机构的竞争能力。拥有4亿用户的微信平台成了保险业拓展业务渠道的“新大陆”,从投保到理赔,从微信平台到微信支付,伴随着微信5.0版本的上线,多家险企纷纷抢滩“微信”营销。利用微信这一新兴社交媒体开展理赔服务,不但能提供在线人工服务,还开辟了全新的报案通道,极大地方便了客户。业内专家认为,微信理赔进一步简化流程、缩短理赔周期、为客户更便捷地服务,将引领保险行业信息化技术发展。