电话询问“‘油改气’之后,车子发生事故车损险理赔是否有影响”,客服人员答复“目前还没有明确答复,我们客服中心还没有接到关于这类问题的统一答复文档。 ”客服人员建议记者咨询苏州平安保险车险理赔部。
拨通电话后,平安保险车险理赔部的工作人员称“这个问题还真没碰到过,需要问一下再回复”,片刻后该工作人员回电,称“已经咨询了承保部门,车辆‘油改气’对出险理赔没有影响,可以正常理赔。 ”
“我们的理赔是以承保部门为准的,但这个是刚出来的新问题,确实有点说不准,条款上没有涉及,我们也没有碰到过这样的理赔案例。需要研究下,主要是看有没有增加危险程度,这个性质与外面的改装车又不太一样,‘油改气’应该也不属于新增设备。 ”该工作人员又补充道,并坦言,针对“油改
气”出险理赔公司内部目前还没有通知,对此也没有统一的说法。
同样的问题,中国人民财产保险苏州分公司车险部朱经理表示,车辆“油改气”之后发生意外导致改装时安装的设备受损,保险公司有理由拒赔,因为车辆已经不是出厂标准配置,当...
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