随着行业的整体发展和消费者需求的不断提高,电话车险在为车主提供出险理赔等完善的基础服务之外,贴心实用的特色增值服务也成为电话车险赢得车主青睐的一大亮点。例如人保电话车险经过服务升级整合后全新推出的包括免费送单、代办服务、短信关怀、专属优惠等在内的多项客户关怀举措,就让人保电话车险的车主获得了良好的品牌使用体验。
最轻松的关怀:上门送单服务
对于工作繁忙的都市上班族来说,免费送单无疑是非常贴心的关怀服务,可免去投保的舟车之苦。对此,人保电话车险的“免费送单”服务,在规定的服务范围内可以向客户提供收费、保单配送服务,让车主足不出户,就可“坐享其成”。
最解忧的关怀:免费代办服务
人保电话车险推出的“代办服务”“可谓是含金量最高的一项关怀服务。对于通过电话渠道投保的客户,人保电话车险可提供代收理赔材料、代办车辆年 检、驾驶证年审、事故车托管(交钥匙服务)、代步车、酒后代驾、协助处理交通违章等代办类服务中的一项。对于繁忙的都市人群来说,以上的任何一项事项都需 要耗费大...
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