现场可理赔，免单证，异地出险，全国通赔，快捷支付，24小时限时赔，自助查询......这些是阳光车险“闪赔”的服务标准。此外，“阳光车险”‘闪赔’案件结案率94.91%，平均结案周期仅0.87天!这是2013年5月19日阳光保险第四届客服节上公布的数据。据了解，在今年客服节期间，阳光产险在车险方面推出“闪赔”自助服务，客户通过手机客户端“阳光闪赔通”或登录阳光官网“车险自助理赔”服务模块办理索赔，实现足不出户进行保险理赔。 　　当前车险市场赔付资料手续复杂、理赔难，消费者的权益无法保证，一般的保险也已经难以满足消费者的需求，而“免单证理赔”正是为网上投保的车主量身打造的突破性创新服务，增强了客户的体验性，“24小时赔付”和“超时百倍罚息”的承诺则实现了让消费者掌握主动权这一车险业内的重大突破，可以阳光闪赔的推出是对阳光保险集团“以客户为中心”经营理念的又一次实践。 　　以上海市发生的案件为例，车主杨先生在闵行区行驶时发生车辆相撞事故，阳光车险上海分公司查勘定损员子第一时间赶到现场。...[阅读全文]