阳光官网“车险自助理赔”服务模块办理索赔

 所属分类:阳光车险   2013-9-20 23:58:06    加入收藏
现场可理赔,免单证,异地出险,全国通赔,快捷支付,24小时限时赔,自助查询......这些是阳光车险“闪赔”的服务标准。此外,“阳光车险”‘闪赔’案件结案率94.91%,平均结案周期仅0.87天!这是2013年5月19日阳光保险第四届客服节上公布的数据。据了解,在今年客服节期间,阳光产险在车险方面推出“闪赔”自助服务,客户通过手机客户端“阳光闪赔通”或登录阳光官网“车险自助理赔”服务模块办理索赔,实现足不出户进行保险理赔。

  当前车险市场赔付资料手续复杂、理赔难,消费者的权益无法保证,一般的保险也已经难以满足消费者的需求,而“免单证理赔”正是为网上投保的车主量身打造的突破性创新服务,增强了客户的体验性,“24小时赔付”和“超时百倍罚息”的承诺则实现了让消费者掌握主动权这一车险业内的重大突破,可以阳光闪赔的推出是对阳光保险集团“以客户为中心”经营理念的又一次实践。

  以上海市发生的案件为例,车主杨先生在闵行区行驶时发生车辆相撞事故,阳光车险上海分公司查勘定损员子第一时间赶到现场。在车主同意按照“闪赔”流程处理后,他子为其免去现场填单的繁琐手续,并用笔记本电脑现场办公,50分内便完成全部流程。此时出现车主的车甚至还没有送修,就已经完成赔案支付。

  此外,在客户投保工作方面,阳光车险也不断加大创新力度,开辟多种车主熟悉的销售通道,让车主享受网电车险不止15%价格优惠的同时,更能体验到阳光网 电车险的投保便捷。据悉,阳光网电渠道除了开通车主网上自助投保直通车外,车主还可以通过拨打电话、添加阳光车险企业QQ、@阳光网上车险官方微博、微信 方式进行投保与理赔方面的咨询。续保客户更是可以通过“U保通”设备,快捷续保自己的车险,如此多的通道,车主只需要记住“一个四,九个零”号码,便可通过电话、网络、QQ自主体验快捷报价,既便捷又体现差异化需求。

2013年9月14日

10万元的车购置税省4274元
     国务院总理温家宝14号主持召开国务院常务会议,审议并原则通过汽车产业和钢铁产业调整振兴规划。 会议强调,加快汽车产业调整和振兴,必须实施积极的消费政策,稳定和扩大汽车消费需求,以结构调整为主线,推进企业联合重组,以新能源汽车为突破口,加强自主创新,形成新的竞争优势。一要培育汽车消费市场。从2009年1月20日至12月31日,对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税。从2009年3月1日至12月31日,国家安排50亿元,对农民报废三轮汽车和低速货车换购轻型载货车以及购买1.3升...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号