【图】重庆车险理赔服务电话全年应保持通畅_相关文章

重庆车险理赔服务电话全年应保持通畅

纠错 2013-9-21 11:30:49 纠错推荐指数：加入收藏

　据悉，重庆保监局制定了《重庆机动车辆保险理赔服务标准(试行)》，下月1日起执行，市内各保险公司必须达到该标准规定的水平。如果未达到，车主可向重庆保监局或市保险行业协会投诉。　　理赔告知　　四个环节要求全部通知到　　《重庆机动车辆保险理赔服务标准(试行)》规定，当车主进入理赔环节时，标准要求保险公司应告知车主以下事项————— 　　查勘环节，查勘人员应就不同的事故类型告知车主不同的查勘处理方式。定损环节，保险公司应在损失项目、金额确定后，签订损失确认单。　　核赔环节，对于赔款金额1万元(含)以上的赔案，保险公司应采取法律认可的方式，就赔付事项、金额等与车主达成协议。　　支付环节，保险公司向银行发出支付赔款的转账指令后，应通过短信、电话等方式通知车主。　　受理报案　　服务电话全年应保持通畅　　标准规定，保险公司服务电话应365天×24小时接受报案和咨询，电话转人工服务后20秒以内接通率应不低于85%。查勘人员在接到查勘调度后，应在10分钟内主动与车主联系...[阅读全文]

投保车险注意保险公司的保费优惠条款(2013-5-23 19:48:11)
在车险续保时，车主还应注意保险公司的保费优惠条款。上一年度未出险的车主在续保时可享受一定程度的保费优惠，而对出险次数多或赔付金额高的车主，保费将根据实际情况进行不同程度的上调。一般情况下，车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10％左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30％左右。...更多相关>>

哪些情况下的自燃无法获得保险公司理赔(2013-5-26 21:30:51)
有几种情况下的自燃无法获得保险公司理赔，比如被保人在车辆使用过程中用人工直接供油、高温烘烤机器引起火灾的；自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的；货车自燃，连带货物受损失，货物不属赔付范围；人为造成火灾的；车子改装后没有到车管所登记和经保险公司核保的。...更多相关>>

贵宾犬被小轿车撞伤能否获赔(2013-8-7 9:24:47)
杭州朝晖小区，1岁的贵宾犬“奶茶”被小轿车撞伤。昨天，“奶茶”主人方先生拿到了保险公司赔付的3900元医药费。　　这几个月以来，宠物被撞伤送医的案例不少。张旭动物医院工作人员提醒：“建议一定要办狗证、遛狗时请牵牢狗绳。否则一旦遇到保险赔付问题，就会有点麻烦。” 　　左前脚被压车轮下医疗费花了3900元　　“买来‘奶茶’也就3500元，医药费倒...更多相关>>

车险太便宜有问题(2013-5-13 22:42:59)
很多车主在准备购买车险的时候，喜欢问什么车险最便宜，或者上网搜索哪家车险最省。殊不知这是一个很大的误区。车险太便宜有问题有些车主在搜索什么车险最便宜的时候，容易被最低的报价所吸引。曾经有一段时间，车险公司为争夺客户，争相降价，没有最低，只有更低。但是，低价竞争的结果是，车险企业得到了客户，但是却入不敷支。车主在出险后，保险公司甚至无力承担保费，造成了整...更多相关>>

交强险财产损失“互碰自赔”机制将实施(2013-4-4 22:23:46)
交强险财产损失“互碰自赔”机制将自2009年2月1日起实施。中国保险行业协会组织制定的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》，向中国保监会报备后，昨天已下发各有关保险公司。中保协表示，“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。 #Reading a{color:#333;text-decoration:none;} ...更多相关>>

车上座位责任险专家建议(2013-3-29 16:40:57)
车上座位责任险解读：指自己开车遭遇意外，导致车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失，不需要自己掏钱。适用范围：喜欢驾车带家人出外自驾游的车主，特别是那些驾驶风格比较莽撞，容易开“斗气车”的人。实用指数：★★★★ 专家建议：建议购买。万一出了事故后，可以根据你购买的车上座位得到相关的赔偿。...更多相关>>

上海市车船税征收标准怎么样？(2013-2-4 16:26:19)
在这以经济为主导的年代，人们万事都以省时省心为考虑前提。经济相对发达的上海市，车主们在为自己爱车办理上海市车船税时可以选择通过平安车险网销平台来办理，这样既能享受到网上付款的方便快捷，又能实实在在的体验到私家车商业险的优惠折扣，省心划算的网销模式，贴心的为您做到足不出户，即可享受最优惠的价格，最满意的服务。 2012年上海市车船税的缴费标准是，1.0升（含）以下每辆180元；1.0升以上至1.6...更多相关>>

轿车突自燃烧成空架子　因为没买自燃附加险将不予理赔(2013-2-17 20:21:01)
案例一：轿车突自燃烧成空架子　因为没买自燃附加险将不予理赔 2006年7月23日10时30分左右，一辆轿车由华北路开往市内方向经过南关岭火车站附近时突然起火。虽然消防队员赶来灭火，但轿车仍燃烧了10余分钟，最后烧得只剩下空壳。随后赶到的保险公司人员表示，该车没有专门保自燃的附加险，因此不予任何理赔。目击者介绍，自燃后产生的烟雾先从轿车的前引擎盖里不断冒出，还能隐约听见车内电路“噼里啪啦”...更多相关>>