【图】吉林省保险行业开展车险理赔服务质量现场模拟测评活动_相关文章

吉林省保险行业开展车险理赔服务质量现场模拟测评活动

纠错 2013-9-21 13:58:18 纠错推荐指数：加入收藏

9时30分，拨打车险报案电话；9时42分，有理赔查勘员到达现场…… 18日，吉林省保险行业开展车险理赔服务质量现场模拟测评活动。从测评的结果来看，11家财险公司中有9家公司理赔查勘人员在规定的45分钟内到达事故现场，用时最长的公司为49分钟。此后，理赔查勘员开始定损，多数公司定损准确，误差率较小。此次现场模拟测评主要围绕广大消费者关注的报案电话接通是否及时、保险公司查勘定损人员到达现场时间、保险公司客服人员及现场查勘定损人员服务规范性、查勘定损人员评估受损车辆损失金额准确度等指标进行测评。目前，绝大多数公司各项指标均达标，各公司车险理赔服务能力不断提高。...[阅读全文]

车辆自燃的索赔技巧(2013-7-30 19:42:01)
当您的车因本车电器、线路、供油系统发生故障或者运载货物自身起火燃烧，您要查看您是否投保了车辆自燃险，如果您投保了此险种，它的索赔手续与车辆碰撞相同，您只需再提供一份当地公安消防部门的火灾鉴定证明。...更多相关>>

新手车险投保：车险超市,省时省心 (2013-3-27 21:18:12)
车险超市,省时省心　　对于新手车险投保,车主也没必要成“百事通”,完全可以通过专业的车险超市来帮忙。目前专业的车险超市,能提供新手车险投保询价比价、保险条款解释、投保手续办理流程指导、车险事故报案、定损、理赔指导以及车险年审咨询等业务,新手车险投保省时省心。...更多相关>>

对于老车主而言，车险怎么计算呢？(2013-9-14 15:02:35)
对于新车主而言，一般在购车时，4S店等中介机构会建议车主投保全险，并直接与特定的保险公司相挂钩。但车主自己也要明白车险怎么计算，这一方面可防止中介机构从中不正当渔利，另一方面也可以进行综合对比，选取其中物美价廉的保险公司投保车险。！作为强制性险种，对于普通私家车而言，交强险的保费是固定的，6座以下车型第一年的保费固定为950元；作为重要的基本险车损险与盗抢险的费率计...更多相关>>

交强险财产损失“互碰自赔”机制将实施(2013-4-4 22:23:46)
交强险财产损失“互碰自赔”机制将自2009年2月1日起实施。中国保险行业协会组织制定的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》，向中国保监会报备后，昨天已下发各有关保险公司。中保协表示，“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。 #Reading a{color:#333;text-decoration:none;} ...更多相关>>

暴雨对车辆造成的损失大盘点(2013-2-25 14:40:28)
暴雨对车辆造成的损失：一是由于暴雨淹及车身而进水，导致车辆的坐垫、电路、部件等的损失；二是在水中不自觉地漂游或其他原因发生擦撞碰伤的损失；三是拖车等施救费用的损失；四是由于发动机进水，事后车主又启动，因雨水未干导致发动机被烧的损失。而最后一种损失，保险公司是不予理赔的。...更多相关>>

不计免赔率特约条款(2013-5-28 13:05:44)
不计免赔率特约条款：经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。下列情况下，应当由被保险人自行承担的免赔金额，保险人不负责赔偿：一、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；二、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，但不能证明事故原因的；三、因违反安全装载规定...更多相关>>

汽车保险货比三家，择优而定(2013-6-29 16:05:01)
—如果你有车，你肯定会为你的爱车上汽车保险，汽车险种繁多，常常让人不知道从何入手，买少了怕不保险，买多了又怕白花钱……让我们看看美国人买汽车保险是怎么省钱的，或许对你有所启发……　　最近，美国汽车的保险费率在逐步上升中。2003年，美国的汽车保险费用预期会上升9%，这样从2000年到现在，几乎上升了25%。为什么保险费会上升？理由有许多：医疗费用的上升、修理汽车价格的上涨、伤亡赔偿的增加、保险骗子...更多相关>>

电话投保谨防陷阱(2013-4-12 21:56:06)
电话投保谨防陷阱通过电话投保购买车险受到越来越多车主的欢迎，但是在这种便利的购买方式中，消费风险也潜藏其中。一些不法分子也趁机打起了主意，市面上也出现了一些山寨版的电话车险，甚至出现电话骚扰不断的情况。即使通过正规的电销渠道，电话车险的风险同样存在，首先就消费者在购买车险时，电话营销员没有详细介绍险种情况，导致车主买错保险。还有一些营销员通过夸大介绍，投保人买了很全的保险，结果发现相当部分险种...更多相关>>