【图】中国保监会专门下发《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》_相关文章

中国保监会专门下发《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》

纠错 2013-9-21 17:34:06 纠错推荐指数：加入收藏

1月31日，针对财产保险领域理赔难等损害消费者权益的行为，中国保监会专门下发《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》，指出要以制度化、标准化、信息化、透明化为主要手段，以突出解决车险、农险理赔服务质量不高问题为重点，强化服务意识，创新工作机制，完善理赔管理，改进服务质量，促进财产保险业持续健康发展。　　2月9日，保监会下发《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》，提出解决车险理赔难的5条措施：一是要求财险公司缩短各环节的工作时限、简化理赔手续，建立完善小额纯财产损失车险快赔快处机制；二是修改完善车险条款，定细定实权利义务；三是定期开展车险积压赔案清理工作；四是加强对车险工作人员的培训，提高责任意识、业务能力和服务素质；五是保险监管机构提升车险理赔服务的监管考核标准，定期向社会公布，并尽快在全国设立统一的保险消费者投诉维权电话号码。　　2月15日，保监会召开综合治理车险理赔难工作会议。保监会副主席周延礼出席会议并指出，要高度重视综合治理车险理赔难工作，从改进车险...[阅读全文]

平安车险计算器不仅免费，而且相当精确(2013-5-23 23:13:34)
汽车作为代步工具已经越来越普及，但是大部分人买车就跟买房一样，选择的是分期付款，没办法一次性拿出那么多钱，而买了车就必须要买车险，所以车主很关心各个保险公司给出的机动车保险报价。南京的邱先生已经参加工作3年了，由于是做技术的，工资还是挺高的，于是他决定给自己买辆车，出差、旅游都很方便。他心仪已久的车是南京的铃木天语，他选择了分期付款购买了这辆车，付了首付之后所剩的钱就不多了，...更多相关>>

车险费率浮动有望增强车险盈利水平(2013-5-7 13:47:16)
有望增强车险盈利水平　　新方案实施后，大部分车主能够享受到更大的商业车险保费优惠。不过，由于目前深圳车险信息平台数据限制，《浮动方案》实施后的第一年只能追溯上一年数据，因此在实施当年广大车主还只能享受“上一年未发生赔款”的折扣率。　　“实行浮动费率后行业总保费收入略有下降，但产险公司盈利能力能有所加强”，深圳市保险同业公会相关负责人表示，根据他们测算，方案实施后，近80%的车辆可以获得更为优惠的保...更多相关>>

给广大车主支几个车险理赔的小招(2013-5-14 22:27:27)
定损金额可协商车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大...更多相关>>

交强险“无责代赔”是怎么回事(2013-1-27 21:10:11)
　在不适用“互碰自赔”的情况中，单方全责事故的解决办法，可以参照之前保险行业推出的“交强险财产损失无责赔付简化处理机制”，即无责代赔。该方法是由全责方保险公司对事故双方车辆进行查勘、定损，对于本应由无责方交强险承担的全责方车损，由全责方保险公司在交强险无责任财产损失赔偿限额内代为赔偿。　　交强险“无责代赔”，是一种交强险简化处理机制。即两方或多方机动车互碰，对于应由无责方交强险承担的对全责/...更多相关>>

车险拒赔真伤不起爱车被砸破车窗遭盗窃 (2013-6-2 0:01:18)
雷区：被砸破车窗盗窃周先生停放在路边的轿车被小偷砸碎了玻璃，车载导航和音响等配置被盗。周先生以投保了盗抢险为由，向保险公司索赔。 ...更多相关>>

车辆损失基本险条款(2013-5-23 23:12:30)
第一条被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：（一）碰撞、倾覆；（二）火灾、爆炸；（三）外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落；（四）雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；（五）载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）。第二条发生保...更多相关>>

信诚人寿于近日推出了一款全新的分红型银保产品「节节高」年金保险(2013-7-23 8:41:54)
2012年，伴随通货膨胀的负利率进行曲仍在继续，市场环境的低迷态势短期内也难有起色，高端群体和中产家庭一方面担心钱握在手里会变得越来越不值钱，希望能找到良好抵御通胀的理财途径，另一方面又担心资本市场的动荡不居，会让手中的财富面临重大损失的投资风险。正是在这样的背景下，信诚人寿于近日推出了一款全新的分红型银保产品「节节高」年金保险。据信诚人寿首席市场官王险峰女士介绍：“「节节高...更多相关>>

按新车买保险按旧车理赔这是何道理(2013-8-7 15:35:05)
北京车主王女士非常纳闷，她一辆开了12年的桑塔纳现在顶多值三四万元，保险公司给出的车损险保险金额却是10.08万元。保额高意味着保费高，自己的保费岂不是要多掏不少？　　经过咨询，保险公司销售人员告诉王女士，根据公司统一规定，无论驾驶多少年的机动车，保险金额都须按新车购置价来计算。这样一来，王女士1999年买的桑塔纳就要按照新车标准交保费。但若按旧车入保，她至少可以节省六七百元保费。 ...更多相关>>