对于车主来说，车险是爱车的一道保护屏障。然而车主们对车险是“又爱又恨”，大部分的车主都经历过索赔不得的情况。主要是因为人们对车险中一些重要细节没有掌握好，导致在车辆出险的时候与保险公司出现理赔纠纷。车险理赔的大致流程为：出险----报案----查勘----定损----核价----核损----核赔----支付 1．出险后，保护好现场，马上向保险公司和交警报案并设置路障，避免其他车辆发生事故或破坏现场，超过时限或者现场被破坏或损失情况已无法考证，保险公司可能拒绝赔偿。 2．不管是修车或者修复其他物损之前，必先联系保险公司定损。有些车主可能认为报案过就行了，到时候把维修发票往保险公司一送就能拿到赔款。实际上并非这样，报过案后，车子停到维修厂还要联系好保险公司，让他们安排查勘人员定损。今天早上我就遇见一位保户未经定损就修复了车子，导致保险公司无定损依据。 3．施救费的赔偿。首先，未保车损险，施救费不可赔偿。车损险未保足，按投保金额与新车购置价的比例理赔。其次，出事后无车...[阅读全文]