【图】辽宁省保险行业协会组织省内各市协会开展了2013年第三季度车险理赔服务测试工作_相关文章

辽宁省保险行业协会组织省内各市协会开展了2013年第三季度车险理赔服务测试工作

纠错 2013-9-23 15:24:05 纠错推荐指数：加入收藏

为做好辽宁省“十二运”保险（和讯放心保）保障服务工作，近日，辽宁省保险行业协会组织省内各市协会开展了2013年第三季度车险理赔服务测试工作。　　通过现场虚拟事故报案，对全省各地区经营车险业务保险公司的报案电话接通情况、接报案流程、电话联系车主时间和勘查定损人员到达事故现场的时间、服务态度、处理效果、疑难问题的解决等情况进行现场评价，并由查勘人员现场填写专业水平测试卷，确保了测评工作的公开、公平和公正。　　本次测试结果好于以往，用时最短的公司理赔人员5分钟内便到达现场。无论从查勘员现场查勘时效性，还是现场查勘服务规范性和专业性来看，各保险公司车险理赔服务水平和质量整体不断提升，各项应急处置措施到位、准确、合理，展现了保险业良好的形象。...[阅读全文]

交强险实行费率浮动的办法介绍(2013-7-14 13:47:28)
条例规定，交强险保险费率与交通违章挂钩，安全驾驶车辆可以享有优惠费率，多次肇事承担较高费率，即实行费率与违章挂钩的费率浮动机制。其计算公式为：最终保费=基础保费××。　　交强险实行费率浮动的办法为：上一年无交通违章记录，第二年续保下浮10%;上两个年度没有交通违章记录，续保下浮20%;连续3年或3年以上无交通违章记录，续保下浮40%。另外，上一年无事故理赔，第二年续保下浮10%;上两个年度没...更多相关>>

车身划痕险保险条款详解(2013-7-27 18:34:13)
划痕险是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，适合家庭自用车辆、非营业车辆。当今社会，科技发达，物业昌明，人们对车的热情也水涨船高，几年换一辆新车，对于放眼中国数不胜数的小资集团而言自不在话下，于是车身划痕险的脱颖而出便显得顺理成章了。众所周知，新车必须投保划痕险，原因无它，别说车辆经济价值高，即使小朋友买玩具也不希望新宠还没捂热就被弄破相吧。更何况出门在...更多相关>>

行业“潜规则”——买车险送赠品(2013-2-13 21:24:37)
　　现在车险价格很透明，各家保险公司报价相差不会很大。在赠送礼品方面，电话营销和网络营销会更多些。买车险送赠品其实是行业“潜规则” 　　“3倍集分宝”“300元油卡”“888元大礼包”……近日，包括阳光、大地、天平等在内的6家财产险公司在淘宝聚划算上推出了网购车险的优惠活动。面对同行业的直接比拼，几家保险公司都用上了浑身解数，来吸引消费者的眼球。　　记者在采访中了解到，岁末年初是保...更多相关>>

问题三：什么时候上自燃险合适？(2013-4-6 20:58:49)
问题三：什么时候上自燃险合适？专业人士建议：新车的质量厂家都有保证，随着车辆使用年限的增加，车况会下降，车龄超过3年车主有必要购买自燃险。...更多相关>>

车险如何续保才更合适、更省钱？(2013-2-13 21:20:54)
辞旧迎新，又到了新一轮车险续保的高峰期。对车主来说，续保并不是简单地再交一笔钱延续已有的保险，面对纷繁复杂的车险项目，如何续保才更合适、更省钱？其中还有很多功课要做。理赔记录决定保费升降理赔记录决定保费来年是否优惠，这早已是车险行业的“潜规则”，但不少车主对此却并不知晓。张先生今年发生多起车辆小事故，每次都向保险公司申请了理赔。眼看车险续保期临近，他咨询保险公司时却发现保费比上一年度贵...更多相关>>

车撞墙了、掉沟了怎么办好？(2013-3-27 15:19:15)
车撞墙了、掉沟了怎么办？车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以，在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。...更多相关>>

酒后驾车、无照驾驶、未年检免赔(2013-5-18 16:29:21)
酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔在这三种情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法规。此外，如果驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速，出险后，保险公司也会拒赔。专家提醒：要特别注意不能酒后驾车，也不要将车借给还没有取得驾照的亲戚、朋友“过把瘾”。...更多相关>>

如何合理经济购买车辆损失险(2013-5-13 21:28:10)
1、车辆损失险车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。...更多相关>>